Abone ol
Sigortacılık sektöründe güven kaybını körükleyen gelişmeler yaşanıyor.
Son zamanlarda hızla yükselen sigortacılık sektöründe insanları soğutan ve güven kaybını körükleyen gelişmeler yaşanıyor.
Türlü vaatlerle tüketiciyi kandıran merdiven altı tabir edilen bazı sigorta şirketleri, sıra yükümlülüklerini yerine getirmeye gelince bir anda ortadan kaybolabiliyor.
Bu duruma en çarpıcı örneğin Adana'da yaşandığı kaydedildi.
Haber sitemize ulaşan (...) isimli bir vatandaş Unico sigorta firması tarafından parası alındıktan sonra ne şekilde ortada bırakıldığını şu sözlerle ifade ediyor.
"Unico Sigorta bugün beni ortada bıraktı. Aracım Alpaslan Türkeş Bulvarının en hareketli olduğu bir saatte arıza yaptı. Yol yardımı hizmeti almak için unico sigortayı en az 10 kez aradım. Müşteri hizmetleri iki kelimeyle başından savıp, yönlendirdiği birimde her biri 11 ila 15 dakika arasında değişen sürelerde bekletti. Akan araç trafiğini resmen kilitledim. Trafik benim yüzümden arap saçına dönünce zorunlu olarak servise kendi imkanlarımla gitmek zorunda kaldım. Arızalı aracı kullanmak zorunda kaldığım için zarar daha da büyüdü. Bu arada, getirdiğim serviste de değişik aralıklarla Unico sigortayı aradım aynı şekilde telefonlar duvar oldu. Bu kez de, sigorta satış birimini arayıp niyetlerini anlamak istedim. Yüzüme kapanan telefonlar bu kez anında açıldı. Durumu açıkladığımda ses tonu değişti, biz size dönüş yapalım dendi, bu kadar zaman oldu, hala dönecekler. Poliçemi iptal etmek için bir kez daha aradım, yine aynısı oldu. Bir dakika deyip yine beklemeye aldılar, canımdan bezdirdiler. 20 dakika bekledikten sonra 'lanet olsun' deyip kapattım. Poliçe satmaya gelince göbek atan unico sigorta çalışanları, iş sorun çözmeye gelince sırra kadem basmakta bayağı usta olduklarını ortaya koydular. Bu firmanın ciddi ve güvenilir oluşundan ciddi endişelerim var. Bu arada telefon kayıtları elimde ispatlamaya hazırım."
Türlü vaatlerle tüketiciyi kandıran merdiven altı tabir edilen bazı sigorta şirketleri, sıra yükümlülüklerini yerine getirmeye gelince bir anda ortadan kaybolabiliyor.
Bu duruma en çarpıcı örneğin Adana'da yaşandığı kaydedildi.
Haber sitemize ulaşan (...) isimli bir vatandaş Unico sigorta firması tarafından parası alındıktan sonra ne şekilde ortada bırakıldığını şu sözlerle ifade ediyor.
"Unico Sigorta bugün beni ortada bıraktı. Aracım Alpaslan Türkeş Bulvarının en hareketli olduğu bir saatte arıza yaptı. Yol yardımı hizmeti almak için unico sigortayı en az 10 kez aradım. Müşteri hizmetleri iki kelimeyle başından savıp, yönlendirdiği birimde her biri 11 ila 15 dakika arasında değişen sürelerde bekletti. Akan araç trafiğini resmen kilitledim. Trafik benim yüzümden arap saçına dönünce zorunlu olarak servise kendi imkanlarımla gitmek zorunda kaldım. Arızalı aracı kullanmak zorunda kaldığım için zarar daha da büyüdü. Bu arada, getirdiğim serviste de değişik aralıklarla Unico sigortayı aradım aynı şekilde telefonlar duvar oldu. Bu kez de, sigorta satış birimini arayıp niyetlerini anlamak istedim. Yüzüme kapanan telefonlar bu kez anında açıldı. Durumu açıkladığımda ses tonu değişti, biz size dönüş yapalım dendi, bu kadar zaman oldu, hala dönecekler. Poliçemi iptal etmek için bir kez daha aradım, yine aynısı oldu. Bir dakika deyip yine beklemeye aldılar, canımdan bezdirdiler. 20 dakika bekledikten sonra 'lanet olsun' deyip kapattım. Poliçe satmaya gelince göbek atan unico sigorta çalışanları, iş sorun çözmeye gelince sırra kadem basmakta bayağı usta olduklarını ortaya koydular. Bu firmanın ciddi ve güvenilir oluşundan ciddi endişelerim var. Bu arada telefon kayıtları elimde ispatlamaya hazırım."
Yorum Yazın