Berox: Güçlü Bir Geri Dönüşün Hikayesi
Hatay Depremlerinin Ardından Gelen Yeniden Doğuş
Şubat 2023'te Hatay'da meydana gelen depremler, birçok hayatı ve işletmeyi derinden etkiledi. Berox, bu felaketten en çok etkilenen Hatay merkezli markalardan biri oldu. Tüm mağazaları yıkılan Berox, büyük bir azimle yeniden ayağa kalkmayı başardı. Marka bugün, Samandağ, Defne ve Serinyol'da bulunan üç aktif mağazasıyla hizmet veriyor. Ayrıca, Arsuz ilçesindeki merkez ofisinden online operasyonlarını yönetiyor.
Bir büyükşehirin merkezini dümdüz eden, on binlerce yurttaşımızın yaşamını yitirmesine neden olan büyük felaketin ardından pek çok işletme ne yazık ki ticari hayatına son verirken Berox markası Hatay halkının ve online mağazasının hitap ettiği Türkiye genelindeki müşterilerinin sayesinde toparlanmasını bildi. Berox’un yeniden doğuşu Hatay’daki pek çok işletmeye ilham oldu.
Başarının Mimarları: Mehmet Bilsel ve eşi Gökben Bilsel
Genç girişimciler Mehmet Bilsel ve eşi Gökben Bilsel, Berox markasının arkasındaki başarı hikayesini yazan çift. Şirketin CEO’su ve aynı zamanda Mağazalar Koordinatörü Mehmet Bilsel depremden sonra Hatay halkının birincil ihtiyaçlarından biri olan giyim ihtiyacının hızlıca karşılanabilmesi adına deprem sonrası ilk giyim mağazalarını art arda açtı. Online operasyonlar yöneticisi Gökben Bilsel ise Berox’un online’daki büyümesinin hız kesmemesi adına depremden hemen sonra büyük fedakarlıklarla web sitesinin yeniden satışa açılmasını ve Türkiye genelindeki sadık müşteri kitlesine yeniden kavuşmasını sağladı.
Defne Mağazasının Açılışı: Marka, en son açılışını Defne ilçesinde gerçekleştirdi. Defne mağazası, halkın büyük ilgisi ve teveccühü ile karşılandı. Yeni mağaza, modern tasarımı ve geniş ürün yelpazesiyle kısa sürede bölgenin en popüler alışveriş noktalarından biri haline geldi. Defne mağazasını diğer mağazalardan ayıran özellik sadece Hatay’ın en geniş giyim mağazası olması değil, ayrıca diğer Berox şubelerinin aksine sadece kadın giyim değil erkek giyim reyonuna da sahip olması. Sadece kadınlar değil, erkekler de istedikleri tüm giyim ürünlerine Berox Defne Mağazasında sahip olabilirler. Mağaza konum itibariyle sadece Defne sakinlerinin değil, Antakya ve Samandağ’da ikamet eden müşterilerin de kolayca ulaşabileceği bir noktada.
Online Alışveriş ve Hizmetler: Berox, dijitalleşen dünyaya ayak uydurarak online alışveriş hizmetleri sunuyor. Arsuz ilçesindeki merkez ofisinden yönetilen online operasyonları sayesinde, müşterilerine hızlı ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sağlıyor. Geniş ürün yelpazesi ve müşteri memnuniyetine verdiği önemle, Berox online mağazası da fiziksel mağazaları kadar tercih edilen bir alışveriş platformu haline geldi. Türkiye’nin tüm şehirlerinden her ay on binlerce siparşi alan Berox.com.tr, orta vadede yurt dışına da satışa açılacak. Verilen siparişlerin çok büyük kısmını aynı gün kargolayan marka, yüksek kaliteli ürünleri uygun fiyata satmasıyla da göz dolduruyor. Berox’un online mağazasında en çok talep gören kategoriler sırasıyla elbise modelleri, pantolon modelleri, etek modelleri, tişört modelleri ve kimono modelleri.
Berox'un Yeniden Doğuşu ve Büyüme Stratejileri: Depremlerden sonra yaralarını saran Berox, geleceğe umutla bakıyor. Marka, sadece fiziksel mağazalarıyla değil, aynı zamanda güçlü online varlığıyla da dikkat çekiyor. Moda dünyasında kalıcı bir yer edinmek için müşteri memnuniyetini ön planda tutan Berox, kaliteli ve şık ürünleriyle geniş bir müşteri kitlesine hitap ediyor. Marka, büyüme stratejileri doğrultusunda yeni mağazalar açmayı ve ürün yelpazesini genişletmeyi hedefliyor. Ayrıca markanın en büyük motivasyonlarından biri de, depremin neredeyse tamamen yıktığı şehirde istihdam yaratarak şehrin daha çabuk ayağa kalkmasına katkı sağlamak.
Müşteri Memnuniyeti ve Toplumsal Sorumluluk: Berox, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyor. Satış sonrası hizmetlerde de müşteri odaklı yaklaşımıyla dikkat çeken marka, toplumsal sorumluluk projeleriyle de adından söz ettiriyor. Hatay depremleri sonrası yaptığı yardımlarla bölge halkının yanında olan Berox, bu tür projelere destek vermeye devam ediyor.
Berox, Hatay depremlerinin ardından gösterdiği azim ve kararlılıkla moda dünyasında güçlü bir yer edindi. Samandağ, Defne ve Serinyol'daki mağazaları ve Arsuz'daki merkez ofisinden yönettiği online operasyonlarıyla geniş bir müşteri kitlesine hitap ediyor. Kaliteli ve şık ürünleriyle her sezon müşterilerinin beğenisini kazanan Berox, gelecekte de büyümeye ve gelişmeye devam edecek gibi görünüyor. Berox'un yeni başarı hikayelerini yakından takip etmek ve en yeni koleksiyonlarını keşfetmek için berox.com.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.
