Okuyucumuzun şikayetini aynen yayınlıyoruz.
"23/05/2017 tarihinde şahsıma ait olan kayıtlı cep telefonu numarası ile mobil imza talebinde bulundum. Resmi evrakları istenildiği şekli ile eksiksiz teslim ettim. Aradan geçen iki ayı geçkin süre içinde hiç bir gelişme olmadı. Bayiye onlarca kez gittim, her sorduğumda, "genel müdürlük bizden evrak istiyor gönderiyoruz" yanıtı veriliyor.
"23/05/2017 tarihinde şahsıma ait olan kayıtlı cep telefonu numarası ile mobil imza talebinde bulundum. Resmi evrakları istenildiği şekli ile eksiksiz teslim ettim. Aradan geçen iki ayı geçkin süre içinde hiç bir gelişme olmadı. Bayiye onlarca kez gittim, her sorduğumda, "genel müdürlük bizden evrak istiyor gönderiyoruz" yanıtı veriliyor.
Vodafone'un bu yaptığının tüketiciyi aşağılamak ve resmen dalga geçmek olduğunu düşünüyor, kendilerini protesto ediyorum. Ayrıca, kurumsal web sitesi üzerinden açılan şikayet formu tam bir komedi, telefon numarası hanesine onlarca kez yazıldığı halde gönderi sağlanamıyor. Vodafone kurumsal sitesine ait bir mail adresi buldum, (medyamerkezi.vodafone.com.tr) o da çalışmıyor, düşünün artık!
Son çare olarak, BTK ve Bimer nezdinde şikayette bulundum. Bakalım bu komediye devlet ne diyecek?
